“我要开药店”一件事再升级,“一证办结”提效率优服务降成本
药品是关系人民群众生命健康的特殊商品,开办药店存在涉及部门多、审查环节繁、审批时间长的问题。峄城区行政审批服务局聚焦药店开办难问题,通过减材料、减环节、减时间、优服务降低企业开办成本,打造“套餐式申请、一窗式受理、并联式审查”集成化审批模式,药店开办环节从多次办理变为“一件事”申请,申请材料缩减为1份,办理时限缩短为7个工作日以内。
以“套餐式申请+数据共享”,破解材料繁琐难题。药店开办“套餐式”服务,包括企业设立登记、药品经营许可(零售)核发、食品经营许可、第二类医疗器械经营备案、第三类医疗器械经营许可等多个涉企事项,药店可根据自身业务需求选择对应套餐,实现申请材料智能组合、精准定制、行业综合许可。
以“一窗式受理+专人帮扶”,破解多头跑路难题。在已实现企业开办“一日办结”的基础上,进一步打通业务壁垒,转变原有“多窗、多次、多人”办理的局面,真正实现药店开办“一门进出、一窗受理、一次采集、一证办结”。同时,为每一家单体药店开办指定一名精通业务的导办员,从纸质材料填写到网端系统录入,从资料整理到现场验收,全程跟踪指导,提供全流程帮办、助办服务。
以“并联式审查+预约指导”,破解多环审批难题。鉴于药店开办对场地面积、仓库位置、药品存放有特殊要求,针对医疗器械经营、食品经营等现场核查验收事项环节多、历时长问题,建立行业综合许可联合审查机制,在确保验收质量的前提下,简化核验手续,一次性开展现场验收(核查)并出具综合评定结论。创新推出药店开办预约指导机制,对企业场地面积、设施摆放、区域划分提前指导,有效降低核查不合格率。完善内部流转机制,现场联合审查结果反馈给窗口后,专窗制证进行行业综合许可,现场交付或者免费邮寄给当事人。